국민건강보험공단 홈페이지 및 모바일앱 만족도 조사 결과

○ 조사대상 : 전 국민(홈페이지 및 모바일앱(The건강보험) 이용자)

○ 조사방법 : 온라인 설문조사

○ 조사 횟수(기간) : 총 4회(2021년 상/하반기, 2022년 상/하반기)

①(2021년 상반기) 2021.6.7. ~ 2021.6.16.

②(2021년 하반기) 2021.12.13. ~ 2021.12.20.

③(2022년 상반기) 2022.6.14. ~ 2022.6.28.

④(2022년 하반기) 2022.11.15. ~ 2022.11.24.

○ 분석방법 : 각 문항별 응답빈도 분석

○ 만족도 평가지표 : 평가문항 5개 유형

①접속 속도 ②제공정보의 유용성 ③정보제공의 신속정확성 ④메뉴 구성 및 디자인 ⑤전반적인 만족도

  • (구분1) 참여자 수, 홈페이지/ 모바일앱 만족도 점수

  • (구분2) 연령대, 평가문항, 문항별 평균점수

리소스

항목 값
CKAN dataset id 3b97686a-4d15-4838-9773-19ab3c4fd296
상태 active
url https://www.data.go.kr/data/15113368/fileData.do
버전 2023-04-17
라이선스 cc-zero
pricing 무료
갱신주기 수시 (1회성 데이터)
관련법령
관리부서 전화번호 337,362,417
데이터 한계
매체유형 텍스트
비용부과기준 및 단위 건
비용부과유무 무료
수집방법
이용조건 로그인 없이 다운로드
전체 행 19
차기 등록 예정일
카테고리 보건 - 건강보험
확장자 CSV
최초 수집 일시 2023-04-22T04:50:57…
최근 수집 일시 2023-09-13T15:22:10…

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