오픈뱅킹 이용률은 7.5% 수준이며, 이용 경험자의 오픈뱅킹 이용 만족도는 높은 편

◎ 61.5%의 금융 소비자가 10월 30일 이후 시범 운영 중인 오픈뱅킹을 인지하고 있음 - 이용 경험이 있는 소비자는 전체의 7.5% 수준이며, 연령별로는 젊은 연령층일수록 이용 경험이 더 높은 것으로 나타남

◎ 비대면 거래 확산, 관성적 거래 성향이 약해지는 추세는 ‘오픈뱅킹’의 등장으로 더 가속화 될 것 - 이벤트 참여, 또는 광고, 주변 추천 등을 통해 오픈 뱅킹을 이용하게 된 경우가 많음 - 오픈뱅킹을 이용해 처리한 업무는 타행 계좌를 통한 이체/송금, 타행 계좌의 잔액 조회 순으로 높게 나타남 - 오픈뱅킹에 대해 만족한다는 응답은 긍정응답률(Top2 Box%)기준 76.6%로 나타남