○ 통계개요 * 통계명 : 서울버스 서비스 만족도 * 작성목적 : 도시정책지표에 대한 포괄적인 자료구축 및 분석을 실시함으로써 서울의 현재 상태에 대한 객관적이고 심층적인 분석과 현재 도시발전 수준을 모니터링 하는 한편, 시정의 변화에 따른 시민과 기업의 입장에서 느끼는 정책의 실효성을 객관적으로 측정하여 보다 발전된 정책의 방향을 제시하는데 목적이 있음 * 조사체계 : 조사기관 → 서울특별시 스마트도시담당관 * 공표주기 : 정기(매년, 8월) * 공표범위 : 지역 - 서울시 및 자치구 내용 - 서울시민 성별·연령별·지역별 등의 서울버스 서비스 만족도

○ 용어설명

○ 기 타 * 문항 : 귀하는 서울의 버스 서비스에 대해 어느 정도 만족하십니까?. (매우만족5-약간만족4-보통이다3-약간불만족2-매우불만족1) 1) 노선편성 및 다른 교통 수단과의 연계, 노선 간 환승이 편리하다 2) 버스 운행시간 간격이 적절하다 3) 정류장 간 거리 및 정류장의 위치가 적절하다 4) 버스 이용 요금이 적절하다 5) 버스 도착시간이 정확하다 * 해당연도가 없는 것은 그해 조사항목에서 제외된 것임

○ 출 처 : 서울특별시 스마트도시담당관「서울서베이(도시정책지표조사)」