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경기도 콜센터운영실적 집계현황 공공데이터포털
경기도 콜센터의 운영실적에 대한 응대콜, 발신콜, SNS, MMS, 카카오톡, 채널인입콜수, 응대콜백수 등의 처리실적 집계현황입니다.(※2014년 11월01일 09시부터 카카오톡 상담 서비스 개시(2015년7월31일 24시 상담종료) /2012년 08월01일 09시부터 MMS상담 서비스 개시 /2012년 04월12일부터 ggsmart... -
나이스디앤알 - 문의 및 상담 시 주이용 채널 유통 빅데이터 유료
※데이터 상세 정보 문의 및 상담 시 주이용 채널 주이용 채널: 금융 소비자가 문의 및 상담 시 주로 이용하는 채널 정보로, 성, 연령, 소득, Life stage 등 인구통계학적 응답자 특성 및 금융 이용 행태 별로 분석한 통계표입니다. NICE디앤알에서 2008년부터 연 1회(총 12회차) 수행하고 있는 "금융시장 기획조사"...